Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Kto świadczy usługi

• Usługodawcą jest REALTY.TM GROUP sp. z o.o., ul. Bpa Albina Małysiaka 26/15, 30-389 Kraków, KRS 0001219891, NIP 6762711607, REGON 543832177.
• Kontakt: :email.
• Serwis — strony i narzędzia dostępne w domenie lendean.com.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.

§ 2. Jakie usługi świadczymy

• kalkulatory: zdolność kredytowa, rata, koszty zakupu, wynajem czy zakup, nadpłata — dostępne bez rejestracji,
• konto Użytkownika: zapisywanie wyników, ulubione oferty, lista kroków zakupu,
• sejf na dokumenty: przechowywanie plików Użytkownika z kontrolą dostępu,
• przekazanie kontaktu partnerowi — NOTUS Finanse S.A., pośrednikowi kredytu hipotecznego wpisanemu do rejestru KNF pod numerem RPH000030 — na podstawie odrębnej zgody,
• powiadomienia i materiały informacyjne — na podstawie odrębnej zgody.

Usługodawca nie świadczy usług doradztwa kredytowego, nie jest pośrednikiem kredytowym ani agentem i nie składa wniosków kredytowych w imieniu Użytkownika.

§ 3. Czego potrzeba, żeby korzystać

• urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką w aktualnej wersji,
• włączona obsługa JavaScript i plików cookies,
• aktywny adres e-mail — dla usług wymagających konta lub kontaktu.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

• Umowa o korzystanie z kalkulatorów zawierana jest z chwilą otwarcia strony i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
• Umowa o prowadzenie konta zawierana jest z chwilą rejestracji i trwa do usunięcia konta.
• Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto — z poziomu profilu albo wysyłając żądanie na :email. Usunięcie konta jest bezpłatne.
• Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin; wcześniej wzywa do zaprzestania naruszeń.

§ 5. Ile to kosztuje

• Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jest bezpłatne.
• Wynagrodzenie partnera, któremu przekazujemy kontakt, pochodzi od banku udzielającego kredytu; Użytkownik nie ponosi z tego tytułu opłat.

§ 6. Czym są wyniki wyliczeń

• Wyniki kalkulatorów mają charakter orientacyjny i informacyjny.
• Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, porady ani rekomendacji.
• O udzieleniu kredytu i jego warunkach decyduje wyłącznie bank po ocenie wniosku.

§ 7. Czego nie wolno

• dostarczania treści bezprawnych, w tym cudzych danych osobowych bez podstawy,
• działań zakłócających pracę Serwisu, w tym prób obejścia zabezpieczeń i automatycznego pobierania treści na masową skalę,
• umieszczania w sejfie na dokumenty plików, do których Użytkownik nie ma praw.

§ 8. Reklamacje

• Reklamację można złożyć na adres :email, podając opis problemu i adres do odpowiedzi.
• Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
• Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 9. Odstąpienie od umowy

• Konsument może odstąpić od umowy o prowadzenie konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — wystarczy oświadczenie na :email.
• Ponieważ usługi są bezpłatne, odstąpienie nie wiąże się z żadnymi rozliczeniami.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Zmiany Regulaminu

• O zmianie Regulaminu informujemy w Serwisie, a Użytkowników z kontem — także e-mailem, na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
• Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed ich wejściem w życie.

§ 12. Prawo właściwe i spory

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wersja polska jest wersją wiążącą.